Bir şey ters gittiyse buradayız
Önce sık sorulanlara bak; cevabı yoksa yaz, en kısa sürede dönüş yaparız.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Uygulama ilk açılışta cihazında rastgele bir kimlik üretir; takip listen ve ayarların buna bağlıdır. Uygulamayı silersen bu kimlik de gider, yeni kurulumda sıfırdan başlarsın.
Bildirim gelmiyor
Sırayla kontrol et: iPhone'da Ayarlar → Bildirimler → Zam Radar, Android'de Ayarlar → Uygulamalar → Zam Radar → Bildirimler açık mı; Android'de pil tasarrufu uygulamayı kısıtlıyor mu; uygulamada seri "Anlık" ya da "Sabah bülteni" seviyesinde mi; sessiz saatlerin içinde misin. Ücretsiz sürümde anlık bildirim üç seriyle sınırlıdır, dördüncüsü sabah bültenine düşer.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Abonelik satın aldığın mağazada tutulur. iPhone: Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler → Zam Radar → İptal Et. Android: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Zam Radar → İptal. Dönem sonuna kadar Premium açık kalır, sonra ücretsiz sürüme dönersin. İade talepleri Apple ya da Google üzerinden yapılır.
Premium aldım ama uygulama görmüyor
Ayarlar → Premium ekranında "Satın alımlarımı geri yükle" düğmesine dokun. Apple ya da Google tarafında ödeme tamamlandıysa hak birkaç saniyede açılır. Açılmazsa App Store ya da Google Play fatura e-postasındaki sipariş numarasıyla bize yaz.
Tahmin tuttu mu, nereden anlarım?
Karne sekmesinden. Her tahmin, beklenen gün gelince gerçek fiyatla karşılaştırılır ve tuttu ya da tutmadı olarak işaretlenir. En az on tahmin tamamlanmadan başarı oranı gösterilmez; erken bir yüzde yanıltıcı olurdu.
Bir fiyat yanlış ya da eski görünüyor
Her değerin altında kaynağı ve ölçüm zamanı yazar; "Kaynağı gör" ile kaynağın kendisine gidebilirsin. Kaynak sayfa değişmişse uygulama o seriyi "veri bekleniyor" durumuna alır ve yanlış değer göstermez. Yine de bir tutarsızlık görürsen seri adı ve ekran görüntüsüyle bize bildir.
Verilerimin silinmesini istiyorum
Ayarlar → Verilerimi sil. Sunucudaki takip listen, bildirim ayarların ve sepet satırların anında silinir, cihaz kimliğin yenilenir. Sunucuya ulaşılamazsa uygulama seni uyarır ve hiçbir şeyi silmez; tekrar dene.